So läuft die Zusammenarbeit

Mir ist wichtig, dass wir keine Ferndiagnosen machen und keine falschen Erwartungen wecken.

Eine echte Einschätzung ist nur möglich, wenn ich mir deine Website wirklich anschauen kann. Genau gesagt: mit Zugriff auf WordPress und ggf. auf dein Hosting. Deshalb ist der Ablauf bewusst zweistufig aufgebaut: 1) erst kurz telefonisch klären, ob und wie wir zusammenarbeiten und 2) falls ja, danach technisch voll einsteigen.

Der Ablauf

1. Deine Anfrage

Du schilderst mir kurz dein Problem: Link zur Website und ein paar Sätze, was nicht passt oder was dich stört. Mehr brauche ich für den ersten Schritt nicht. Ich melde mich zeitnah bei dir.

2. Kurzer Kontakt zum Abklären

Wir klären in einem kurzen Gespräch (10 Minuten)

  • Worum geht es grob?
  • Was ist dein Ziel?
  • Klingt das eher nach:
  • kleinerem Reparaturfall?
  • größerer Baustelle?
  • oder eigentlich nach „neu aufsetzen“?

Das ist kein technischer Check und keine Analyse, sondern Erwartungsabgleich, Einordnung und Frage: Passt das für beide Seiten?

3. SOS-Check

Wenn wir sagen: Ja, das schauen wir uns richtig an, starten wir mit dem SOS-Check.

Dafür brauche ich: Zugriff auf WordPress; je nach Fall auch auf dein Hosting.

Erst dann kann ich sehen, was wirklich los ist, Ursachen sauber einordnen und den Aufwand realistisch einschätzen.

Nach dem Check bekommst du von mir:

  • eine klare Einschätzung, was das Problem ist
  • warum es auftritt
  • und welcher nächste Schritt sinnvoll ist (SOS Fix, SOS Plus oder eine ehrliche Empfehlung, es anders anzugehen)

4. Entscheidung & Umsetzung

Auf Basis dieser Einschätzung entscheidest du:

  • sollen wir das Problem direkt beheben?
  • in welchem Umfang?
  • oder is ein anderer Weg sinnvoller?

Wenn wir weitermachen, setze ich die vereinbarte Lösung um: transparent und nachvollziehbar.

Wenn sich während der Arbeit zeigt, dass weitere Punkte zusammenhängen oder neu dazukommen, sprechen wir das zuerst ab.

Bezahlung

Bezahlung für alle Leistungen erfolgt immer im Voraus. Sobald wir uns geeinigt haben, dass wir mit der Umsetzung loslegen wollen, bekommst du von mir einen PayPal-Zahlungslink oder machst eine Echtzeitüberweisung.

So ist für beide Seiten klar: Ich nehme mir gezielt Zeit für dein Problem und du bekommst eine fundierte, ehrliche Einschätzung – kein Rätselraten.

Wenn du zuerst nur SOS-Check bezahlt hast und dann noch ein höheres Paket buchst, rechne ich dir den Check an.

Wichtige Klarstellungen

  • Eine echte Einschätzung ohne Zugriff auf die Website ist nicht seriös – das mache ich nicht.
  • Ich verspreche keine Wunder, sondern saubere, ehrliche Arbeit.
  • Wenn sich zeigt, dass der Aufwand deutlich größer ist als gedacht, stoppen wir und sprechen erst.
  • Du entscheidest dann, wie es weitergeht.
  • Bedeutet: Kein Druck und keine Überraschungskosten für dich nach getaner Arbeit. Du weißt alles vorher.

Bereit, das Problem zu klären?

Beschreibe kurz, was mit der Website los ist.
Ich melde mich und wir klären die nächsten Schritte.

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